Неисправность №3401

здраствуйте у меня есть принтер фирмы canon не принимает бумагу .в магазине отказались делать ремонт т.к вина по вашей вине.там нашли шуруб.когда делали потолки натяжные скорей всего залетело как то хотя был накрыт.можно ли его зделать и сколько будет стоить .вы выезжаете на дом ремонт или нет.в усть-джегуту